Teslim Alınmayan Kargo İçin İcra Takibi Başlatılabilir mi Tüketicilere Gelen Sahte Hukuk Bürosu Mesajlarına Dikkat
Son günlerde binlerce vatandaşın telefonuna "Sipariş ettiğiniz kargoyu teslim almadığınız için hakkınızda icra takibi başlatılacaktır, hemen ödeme yapın" şeklinde mesajlar geliyor. Hukukçular uyarıyor: Tüketicinin "Cayma Hakkı" vardır, kargoyu teslim almama hakkı yasaldır ve bu mesajlar dolandırıcılık girişimidir.
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği'ne göre, internetten veya telefonla yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Ürün kargoya verilmiş olsa bile tüketici kargoyu teslim almayarak bu hakkını fiilen kullanmış sayılır.
Kargo Parası İsteyemezler Satıcı firmalar veya dolandırıcılar, "Kargo parası zararımız oldu, bunu ödemezseniz icraya veririz" diyerek korku yaratmaya çalışmaktadır. Ancak Yargıtay kararları ve Tüketici Kanunu gereği, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo masrafı da satıcıya aittir. Tüketiciden "teslim almadığı ürün" için tazminat istenemez.
Sahte Hukuk Büroları Dolandırıcılar genellikle "X Hukuk Bürosu" adını kullanarak resmi görünen sahte SMS'ler atmaktadır.
-
Ne Yapılmalı: e-Devlet üzerinden "Dava Dosyası Sorgulama" ve "İcra Dosyası Sorgulama" yapılmalıdır. Eğer e-Devlet'te görünen bir dosya yoksa, gelen mesaj kesinlikle sahtedir. Hiçbir yere ödeme yapılmamalı, numara engellenmeli ve gerekirse savcılığa şikayet edilmelidir.
